Chính sách bồi thường

Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Giúp Việc Hồng Phúc.

1. Phạm vi bồi thường

  • Đồ đạc trong nhà bị hư hỏng do lỗi của người làm Giúp Việc Hồng Phúc.
  • Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

  • Tiền mặt, trang sức, tài sản giá trị cao không cất giữ riêng.
  • Đồ đạc đã hư hỏng từ trước khi làm.
  • Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên.

3. Quy trình xử lý

  • Hai bên xác nhận công việc đã làm.
  • Khách báo sự cố trong vòng 24 giờ kèm hình ảnh.
  • Giúp Việc Hồng Phúc phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@giupviec02.webme.vn.